среда, 24 июня 2015 г.
СХД начального уровня от Lenovo - S2200 и S3200
Новый лидер от HP - 3PAR 20000
пятница, 27 марта 2015 г.
Data Ontap 8.3 GA - новости и изменения
В больших конфигурациях, можно получить слишком большое количество путей от хоста до LUN - это является проблемой управления, но может влиять и на производительность. Для того, чтобы поддержать число путей в рамках разумных границ, теперь используется технология Selective LUN Mapping (SLM) - хост видит только нужные пути до системы, а лишние спрятаны (но могут быть включены при необходимости. Коллеги писали об этом совсем недавно (есть примеры команд).
После этого система начнет процесс обновления (все происходит онлайн - данные доступны, пользователи ничего не замечают). Контролировать процесс можно командой:cluster image package get cluster image validate cluster image update
cluster image show-update-progress
Обновлять систему стало легко, но так ли просто обновить несколько кластеров сразу на нескольких площадках, объединенных в единую инфраструктуру? Далеко не факт. Но если мы используем репликацию (Snap Mirror), то для ее нормального функционирования нужно было поддерживать одинаковые версии и всегда обновлять сначала "получателя" данных. В случае, если репликация идет в обе стороны, приходится останавливать SnapMirror на время апгрейда. Теперь у нас есть version-flexible SnapMirror, благодаря которому можно спокойно обновлять любой из узлов без остановки репликации. Еще одна задача администрирования решена! Для поддержки распределенной отказоустойчивый инфраструктуры это очень важное нововведение.
Раз уж затронули SnapMirror, то теперь при передаче данных используется компрессия, что позволяет снижать нагрузку на сеть и каналы связи. Не могу сдержаться - FalconStor NSS умел так делать еще лет 10 тому назад! :) В любом случае, это еще один плюс в копилку.
У заказчиков, использующих SnapVault появлиась возможность восстанавливать данные на уровне отдельных файлов (технология On-Demand Data Management). Данные доступны пользователю сразу и он может с ними работать, пока происходит копирование на основную систему.
Перейдем к производительности и эффективности хранения.
Больше не записываем нули на диски! Для томов с включенной дедупликацией, в онлайне находятся блоки из одних нулей и они не записываются на диски (Inline zero write detection and elimination). В VMware, например, мы создаем eager zeroed диски, чтобы обеспечить неизменный уровень производительности, но из-за архитектуры WAFL, нам нет нужды записывать нули на диски. Кроме того, существуют и другие специфические задачи, когда за счет исключения нулевых блоков, мы получаем заметный прирост производительности.
Еще одно направление оптимизации - All-Flash Optimized personality. Для All-Flash систем мы отказываемся от всех алгоритмов по оптимизации работы с обычными дисками, так как все это бесполезно для SSD дисков. Как следствие, производительность системы возрастает, а там, где борьба идет за микросекунду, любая оптимизация может быть критичной. AFF personality доступна только для FAS80xx и не позволяет использовать обычные диски - только SSD.
Также улучшена производительность на случайных операциях чтения - наиболее заметно для SSD, но и на обычных дисках при определенных типах нагрузки должно быть видно.
Следить за производительностью стало удобнее - собирать статистику можно уже не на уровне агрегата, а на уровне отдельного тома (qos statistics volume show).
Что касается эффективности, то самая большая проблема в младших системах (с небольшим числом дисков) это объяснить заказчику, куда делось все то дисковое пространство, за которое он заплатил. Для каждого контроллера отдельные диски выделим под root (рекомендуется RAID-DP) плюс еще пара дисков в резерв (spare). И вот, в самой младшей системе от 12 дисков осталось 2 под данные.
ADP очень хорошо работает и для AFF конфигураций - стоимость SSD дисков довольно высока и "выбрасывать" их на создание рутового агрегата довольно расточительно. Благодаря ADP, AFF система будет показывать лучшую экономику, при сравнении с конкурентами, чем ранее.
И третьим плюсом от ADP является оптимизация нагрузки на SSD диски в FashPool - на одних и тех же дисках можно создать агрегаты для каждого из контроллеров. Широкий страйпинг позволит обеспечить лучшую производительность системы.
Advanced Disk Partitioning можно использовать на младших системах (22хх) для совмещения root и data агрегатов на одних дисках, всех AFF конфигурациях и для всех систем в FlashPool.
В версии 8.3 также существенно увеличен максимальный объем FlashPool - рост в 4 раза:
| FAS8080 EX | 144 TiB |
| FAS8060 | 72 TiB |
| FAS8040 | 48 TiB |
| FAS8020 | 24 TiB |
| FAS25xx | 16 TiB |
Почитать на тему:
Clustered Data ONTAP 8.3 Release Notes
Clustered Data ONTAP 8.3 Network Management Guide
Clustered Data ONTAP 8.3 SAN Administration Guide
Clustered Data ONTAP 8.3 Physical Storage Management Guide
среда, 11 марта 2015 г.
Sandisk выходит на новые рынки
вторник, 3 марта 2015 г.
IBM FlashSystem 900 и V9000
- обновление микрокода без остановки (не требуется даже снижать нагрузку)
- возможность заменить на ходу любой из компонентов системы
- избыточность всех компонентов
- шифрование данных (AES-XTS 256) без потери производительности
- Fibre Channel (FC) - 8*16Gbit или 16*8Gbit
- Fibre Channel over Ethernet (FCoE) - 16*10Gbit
- iSCSI - 16*10Gbit
- Infiniband - 8*40Gbit (QDR)
С нетерпением жду результатов SPC - IBM любит эти тесты. Как раз недавно неожиданно отметились HDS со своей системой VSP G1000, показав отличный результат в 2М IOPs при цене 1$ за IOPs. Вот только чтобы достигнуть цену в 1$ за IOPs пришлось дать почти 60% скидку на железо, зато теперь в лидерах рейтинга.
четверг, 26 февраля 2015 г.
VMware Virual Volumes (VVols)
- снять нагрузку с администраторов СХД (создал раздел из SSD дисков, раздел из SAS дисков и раздел из NL SAS дисков - и дальше пусть специалисты по виртуализации сами с ними разбираются)
- обеспечить максимальную гибкость для управления каждой из виртуальных машин
- автоматизировать большинство операциq
- не перегружать гипервизор (ESXi) и систему управления (vCenter) аппаратно-зависимыми модулями
- получить унифицированное решение, которое не "привязано" к конкретным системам хранения
- 1 VVol для конфигурации виртуальной машины (метаданные - .vmx файл, дескрипторы виртуальных дисков, логи и т.п.)
- 1 VVol для каждого виртуального диска (.vmdk)
- 1 VVol для swap (если используется)
- 1 VVol для снапшота каждого диска + 1 VVol для снимка памяти
- настраиваем VASA Provider (либо интегрирован в СХД, либо отдельная виртуальная машина)
- администратор СХД выделяет ресурсы (Storage Containers) на системе хранения
- ищем существующие Protocol EndPoint (создаются вместе с Storage Container или VASA Provider делает это автоматически для нас)
- создаем новые DataStore для созданных Storage Containers
- настраиваем политики (Storage Policies)
- создаем новую вирутальную машину
- нет поддержки NFS v4.1
- нет поддержки Storage DRS
- нет поддержки Site Recovery Manager (SRM)
- Единая терминология, независимо от способа подключения СХД
- Возможность делегировать СХД выполнение многих операций над дисками виртуальной машины
- Возможность предоставлять сервисы СХД на уровне отдельной виртуальной машины
- Управление ресурсами на основе политик
- Легкость администрирования
- Virtual Volume (VVol) - виртуальный раздел/том
- VASA Provider - реализация слоя управления для VVol
- vSphere APIs for Storage Awareness (VASA) - программный интерфейс для унификации взаимодействия с СХД
- Storage Container - контейнер, в котором создаются VVols
- Protocol Endpoint (PE) - прокси для доступа к самим данным
- Storage Capability - поддерживаемые возможности СХД, которые можно использовать в создаваемых политиках
- Storage Policies - политики, назначаемые виртуальным машинам, на основе которых происходит выбор подходящих дисковых ресурсов
- Storage Policy Based Management (SPBM) - управление ресурсами хранения на основе политик
четверг, 19 февраля 2015 г.
IBM потратит ярд на системы хранения
понедельник, 24 марта 2014 г.
ASIC или процессор + софт?
пятница, 9 ноября 2012 г.
Пополнение у СХД начального уровня IBM–Storwize V3700
На этой неделе в IBM сделали еще один шаг к созданию целостной линейки систем хранения данных. Была анонсирована система хранения IBM Storwize V3700, которая, как явно следует из названия, является более бюджетным вариантом Storwize V7000. Действительно, V7000 или V7000 Unified далеко не всегда могут попасть “в бюджет” заказчику, хотя их функционал и идеально вписывается в проект. Поэтому выпуск более бюджетного варианта является отличным ходом!
Давайте посмотрим, что именно IBM предлагает заказчикам V3700:
- Красивый :) интерфейс! Он уже стал привычным для владельцев таких СХД как V7000, SVC или XIV, теперь можно им пользоваться в системе с ценой меньше 20k$. Интерфейс удобный (если нет желания работать в CLI), если никогда не встречали его раньше, посмотрите ролик в этом посте.
- Виртуализация внутреннего дискового пространства. Вместо традиционных RAID-групп используются дисковые пулы.
- Выделение дискового пространства по мере необходимости – thin provisioning. (Когда же будет доступна рекламация дискового пространства?)
- Функционал FlashCopy в том варианте, в котором он есть в “старших” системах. До 64х снимков на систему.
- Производительность – по формальным показателям V3700 опережает DS3500 (хотя и отстает по максимальному объему дискового пространства).
- Миграция данных с имеющихся систем хранения (по FC). Миграция возможна только в одну сторону – для миграции данных с V3700 куда-нибудь еще придется использовать сторонние средства. Хотя, кто же захочет мигрировать данные на другую систему?!
- Поддержка до 120 дисков 2.5” или до 60 дисков 3.5”. К контроллерной полке можно подключить до 4х полок расширения. И контроллерный модуль и дисковая полка занимают в стойке 2U и поддерживают либо 12 дисков 3.5”, либо 24 диска 2.5”. Миксовать полки можно в любой последовательности.
- Поддержка 4х портов 1Gbit iSCSI “в базе” (по 2 порта на контроллер).
- Дополнительно можно установить в каждый контроллер интерфейсную плату. Это может быть либо 4 порта 1Gbit iSCSI, либо 2 порта 10Gbit iSCSI/FCoE, либо 4 порта 8Gbit FC. Разумеется в оба контроллера нужно устанавливать одинаковые платы.
- Возможность апгрейда кэш памяти – вместо “стандартных” 4GB на контроллер можно поставить 8GB (16GB на систему хранения).
Кстати, обратите внимание, что SAS порты имеют интерфейс mini SAS HD:
Но, помимо стандартных возможностей, есть и перспективы, о которых также было объявлено. Чего стоит ожидать от V3700 в некоторой перспективе (не факт, что все это действительно случится – это только “statement of direction”):
- Поддержка SAS подключения к серверам. Самое интересное, что данная поддержка будет включаться бесплатным апгрейдом микрокода. Сами SAS порты уже есть на контроллере (см. картинку выше) – только один из них используется для подключения дисковых полок, а остальные в настоящее время не задействованы.
- Поддержка Easy Tier – динамическая миграция “горячих” блоков данных с обычных дисков на SSD для повышения производительности системы.
- Поддержка репликации на удаленную СХД. Действительно, сегодня без этого даже система начального уровня выглядит “недоделанной”! Будет ли поддержка репликации на V7000 или на SVC пока не известно, но это стало бы дополнительным плюсом при выборе V3700.
- Поддержка до 2040 снимков (FlashCopy) на систему.
Но ведь не может же быть все так прекрасно? Наверняка же есть какой-то подвох и V3700 не умеет что-то очень важное и нужное? Конечно, система начального уровня не может обладать всеми возможностями старших братьев, иначе она и не стоила бы дешевле.
Чего же IBM НЕ предлагает владельцам V3700?
- Компрессия – если хочется компрессии, то потребуется либо отдельный appliance (и они у IBM конечно есть), либо V7000 или SVC.
- Виртуализация сторонних СХД. Хотя миграция и поддерживается, но виртуализации в V3700 не будет. Если хочется расти, то можно подключить V3700 к V7000 или SVC.
- Объединение систем в кластер.
- Поддержка NAS – unified системы не ожидается.
Критичны ли эти “не” для малого бизнеса, в котором V3700 будет первой системой хранения данных? Интерес может представлять unified и компрессия, но обе эти возможности далеко не бесплатны, поэтому я не уверен, что они стали бы популярны в связке с V3700.
Система, на мой взгляд, получилась очень интересная, особенно когда все планы по расширению функционала будут реализованы!
V3700 доступна к заказу с 23.11.2012 – обращайтесь к нам и наши инженеры помогут подобрать систему с необходимыми характеристиками для ваших задач. Мы можем проанализировать имеющуюся нагрузку на дисковую подсистему (и не только) и поможем правильно выбрать систему, чтобы она оправдала все ожидания!
среда, 5 октября 2011 г.
К прочтению…
Встретил на днях довольно интересую и весьма подробную статью про перспективы различных типов дисков (с точки зрения сотрудника HDS): http://blogs.hds.com/claus/2011/09/putting-hdd-product-trends-into-perspective-a-subsystem-view.html
Ian Vogelesang крайне скрупулёзно описывает актуальные тенденции использования тех или иных типов дисков в мире систем хранения, а также делится своими мыслями относительно ближайших перспектив. Конечно, недавняя близость к HGST и текущее положение в HDS, накладывает некоторый, впрочем очень и очень слабозаметный, отпечаток. Пиши этот текст сотрудник Seagate, акценты наверное были бы немного иные, но общая мысль скорее всего осталась бы прежней. Существуют и иные точки зрения на перспективы развития – кто-то утверждает, что наступит торжество внутренней оптимизации (FAST, EasyTier, Dynamic Tiering…) и будет только два вида дисков - SSD и большие-большие NL SAS (SATA). Хотя идея красивая, мне такие горизонты кажутся слишком туманными. Как минимум, такое решение не универсально и подойдет далеко не всем.
вторник, 26 апреля 2011 г.
IBM Storage Partitioning
Все, кто хотя бы раз сталкивался с системами хранения IBM, наверняка знает (или хоты бы хоть раз встречал) термин "Storage Partitions". Но зачастую даже те, кто с системой уже работал, не всегда правильно понимают его смысл. Поэтому сегодня несколько слов про эти самые "партиции".
Для всех систем DS3000/4000/5000 всегда при заказе присутствует некоторое количество Storage Partitions (от двух и более). Даже если явно в спецификации такой позиции нет, значит есть некоторое их количество, которое включено в системе по умолчанию. Я буду использовать термин лицензия (как и в англоязычном варианте, хотя правильнее наверное говорить про "активируемая кодом опция", так как это не право пользования, а именно активация).
Самая распространенная ошибка - мнение, что эта лицензия ограничивает каким-то образом число массивов или LUNов, которые можно создать. Это конечно же не так! Но давайте по порядку.
Обычно система хранения используется для подключения сразу нескольких серверов. Если это различные серверы, например Windows с MS SQL и Linux c Oracle, то каждый сервер должен иметь доступ только к своим дискам (LUN) на системе хранения. Можно конечно не монтировать "чужие" диски на серверах, можно в настройках FC адаптеров серверов отключать доступ к "чужим" дискам, некоторые коммутаторы также позволяют "фильтровать" LUNы для серверов. Все эти методы имеют существенный недостаток - любая ошибка в настройках или любое неосторожное действие с "чужим" LUN может полностью уничтожить данные на этом томе. Кроме того, "своими" для одного сервера будут нужны например LUN 0 и 3, для другого 1, 7 и 2, а для третьего - 4, 5 и 6. В некоторых операционных системах из-за этого (номера LUN идут не подряд и начинаются не с нуля) могут возникнуть проблемы.
Напрашивается логичное и правильное решение - использовать так называемый LUN mapping (с данными термином путаницы меньше и его практически всегда трактуют правильно). Суть состоит в том, что для каждого сервера создается список wwn портов HBA и ему сопоставляется список LUN, которые будут доступны для данного сервера. Для каждого сервера теперь LUN могут начинаться с 0 и идти подряд. Более того, теперь никакие настройки на сервере не нужны - сервер всегда видит свои и только свои LUN.
Так что же такое Storage Partitions? А это и есть то количество сопоставлений, которые можно сделать на данной системе хранения. Т.е. если мы будем подключать к системе хранения 3 независимых сервера, то нам достаточно 3х Storage partitions:
Почему именно независимых серверов? Очень просто: если нужно подключить два (или 3, или 10) сервера в кластер, так чтобы они имели доступ к одним и тем же дискам на СХД, то задействована будет только одна Storage Partition. Таким образом, говорить что на 10 серверов нужно именно 10 Storage Partitions не всегда правильно. На снимке – настройки Mapping для кластера из двух серверов, которые имеют доступ к одним и тем же дискам:
Как видим, для этого требуется только одна Storage partition:
Немного сложнее ситуация когда есть кластер из нескольких серверов и они должны не только иметь доступ к идентичному набору дисков, но каждый из этих серверов должен еще и иметь загрузочный диск на системе хранения (т.е. LUN0 должен быть у каждого сервера "свой", а все остальные - общие).
В этом случае для кластера из N серверов потребуется уже N+1 Storage Partitions. N активаций задействуется для предоставления загрузочного диска каждому из серверов и еще одна требуется для доступа к "общим" дискам.
В нашем примере мы задействовали 3 Storage Partitions на кластер из двух серверов. Количество задействованных в нашей конфигурации Storage Partitions легко определить визуально в Storage Manager на закладке Mapping - для каждой задействованной лицензии на экране в закладке Mapping радом с сервером или группой серверов будет вот такой значок .
Ограничение на использование SP жесткое, т.е. задействовать больше лицензий, чем было куплено, нельзя и необходимо при планировании учитывать этот параметр, заказывая по мере необходимости дополнительные лицензии.
Максимальное число Storage Partitions для разных систем различно, более того, иногда максимум увеличивается с очередной новой прошивкой, но оно достаточно большое, чтобы вероятность его достижения была весьма мала – например для DS5300 можно активировать 512 partitions, а для DS3500 – 64 (и уже совсем скоро будет еще больше).
Если система была изначально заказана с 4мя Storage Partitions, а скоро нужно будет 6, ничего страшного - достаточно просто заказать активацию дополнительных SP. Правда есть одна тонкость: активация поставляется в бумажном виде и в большинстве случаев придется ждать эту бумагу два месяца, поэтому озаботится желательно заранее, а не за два дня до установки новых серверов. На СХД могут быть активированы только 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128… Storage Partitions, поэтому если для реализации проекта необходимо будет 11 Storage Partitions, то заказать нужно 16 или больше.
среда, 29 сентября 2010 г.
HDS: новый герой
-
(сразу бросается в глаза) шкаф стал стандартным (19’’), хотя конечно в “свой” шкаф систему не поставить -
Дисков стало больше (до 2048шт). В ряд можно поставить 6 шкафов, в 2х из них контроллерный модуль займет 14U и еще 26 юнитов останется под диски, а 4 шкафа – только для дисков. 2048 дисков можно поставить только с использованием 2.5’’ SFF дисков (да-да, поддерживаются и такие!). Если используются 3.5’’ диски, то максимальная набивка уже только 1280 дисков. -
Теперьможнонужно использовать однофазное питание(на USP-V и более ранних требовалось 3 фазы) -
Поддержка до 96 портов FCoE (правда немного позднее), а заодно отказались от поддержки ESCON интерфейса (кто-то его еще использует?). -
Максимальный объем кэша увеличен до 1ТБ(!) -
Защита кэша посредством записи на флэшку, а значит уже не требуется такое огромное количество батарей, которое было привычным всем владельцам монолитных систем. -
Появилась нормальная поддержка SSD дисков (см. следующий пункт). -
Вместе с SSD появилась и технология автоматической миграции данных между уровнями хранения (Page Level Tiering). -
Анонсирована поддержка инициатив VMware в области хранения (VAAI). -
Поддержка VMotion Anyware посредством Hitachi Dinamic Link Manager. -
Поддержка шифрования на уровне BED (XTS-AES 256).
четверг, 20 мая 2010 г.
О вреде вибрации в дисковой системе
В блоге у Robin Harris углядел ссылку на очень интересную статью за авторством Julian Turner о влиянии вибраций на производительность жестких дисков. Все наверняка помнят разошедшийся по интернету ролик, где было отчетливо показано, как обычным криком можно изменить производительность дисковой системы SUN. Джулиан же провел более аккуратные с научной точки зрения тесты и результаты действительно впечатляют – максимальное наблюдаемое различие в производительности операций случайного чтения достигает 246% (!), а операций записи – до 88% (при наличии естественных вибраций и их максимальном гашении) . Кроме того, не нужно забывать что увеличение латентности (которое как раз и наблюдается при наличии вибраций), является одной из причин “вылета” дисков из RAID-массивов. Использование дисков 2.5” может существенно снизить эффект, а уж про SSD и говорить не нужно – им вообще все равно.
четверг, 11 марта 2010 г.
Как избежать проблем с СХД (хотя бы отчасти)
Несколько дней назад (по большей части от любопытства) занимался реанимацией IBM DS4500. На всякий случай – с 2003 до 2006го года это была старшая система класса midrange у IBM. Потом на смену ей пришла DS4800, а с год назад и DS5100/DS5300, а пациент все работал и работал на благо … ну наверняка на чьё-то благо он все-таки работал. Только вот в какой-то момент ему стало тошно от такой жизни и решил он уйти на покой вместе со всеми данными. Сказал, что и дисков он своих знать не хочет, и с контроллерами у него не все ладно (да на всякий случай от одного сразу и открестился). И пришлось вокруг старичка попрыгать разве что не с бубном. По счастью, завести эту DS4500 удалось (конечно не без какой-то там матери, но главное при помощи девственно чистого файберного диска, лежавшего в загашнике). После “оживления” оказалось, что и контроллеры оба замечательно себя ощущают, и диски все живы, и даже данные оказались на своих местах. Но повозиться пришлось изрядно, а одна из основных причин состояла на мой взгляд в том, что прошивка на системе стояла чуть ли не та, с которой она вышла с завода. Сама по себе, возникшая проблема со старой прошивкой связана скорее всего не была, но вот будь она (прошивка) поновее, решение проблем потребовало бы в несколько раз меньше времени. Поэтому решил я дать несколько рекомендаций для тех, кто администрирует различные системы хранения:
- Как правило, производитель рекомендует определенную версию прошивки для каждой системы (разумеется, со временем рекомендуемая версия меняется). Не стоит пренебрегать этим! Даже если проблем с системой нет, раз в пол-года проверяйте актуальные рекомендации и просматривайте список изменений. Даже если Вы не будете обновлять систему, Вы хотя бы будете знать какие проблемы были исправлены (вполне возможно что Вы уже с этими проблемами сталкивались, но не соотнесли их с СХД) – предупрежден, значит вооружен!
- Самую последнюю прошивку, которая вышла “вот только вчера ночью”, устанавливать можно лишь в том случае, когда в системе есть серьезные проблемы, которые мешают ее нормальной эксплуатации! Прошивать “продуктив”, чтобы проверить “ту самую фишку”, которую только что анонсировали, не стоит – проблемы, которые могут возникнуть, сильно омрачат Вашу радость от мизерных улучшение. Если все-таки нужны новые возможности, то оптимальный путь – дождаться следующего обновления и, если не было найдено критических ошибок, доведите версию ПО до предыдущей.
- Убедитесь, что фоновые процедуры проверки работают – в противном случае можете оказаться лицом к лицу с “вылетевшим” вторым (третьим) диском при перестроении массива. Чем это грозит наверное можно даже и не упоминать.
- Регулярно проверяйте состояние батарей, защищающих кэш. Заранее озаботьтесь заказом новых. Помните, что при выходе батареи из строя, большинство СХД отключают кэш записи. После этого производительность может снизиться в нескольких раз. Конечно есть ненулевой шанс найти батарейку “живьем” в Москве или другом городе, но если система Ваша не новая (а тем более, если она уже снята с производства), батарейка эта наверняка провалялась на складе не один год. Так что нашли-то Вы ее “живьем”, а вот по факту она окажется “трупом”. Лучше прождать два-три месяца (в наших реалиях), но получить батарею, которая прослужит хотя бы пару лет.
- Следите за состоянием массива даже если он находится на вторых (третьих или четвертых) ролях. Потому как по закону подлости на нем обязательно окажутся данные, которые есть в единственном экземпляре (“вот только вчера записали, а сегодня хотели бэкап сделать”) и которые ни в коем случае нельзя потерять. Только вот массив-то уже месяц был в критическом состоянии, а сегодня его совсем медным тазом прикрыло.
Ну и два главных совета:
- Постарайтесь, чтобы слова “О, а у нас оказывается есть СХД!” звучали не только тогда, когда эта СХД сломалась!
- Если есть финансовая возможность продлевать сервисное обслуживание, то этим Вы существенно облегчите себе жизнь! А если такой возможности вроде бы и нет, то постарайтесь аргументировать для людей, выделяющих финансы, необходимость этого продления – в случае возникновения проблем в системе без сервиса, решать эти проблемы придется скорее всего Вам самому.


















